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Vocês já perceberam que praticamente em tudo na vida existe uma correlação entre Custo e Benefício, e quando o somatório dos benefícios for proporcionalmente superior aos custos, isso pode determinar o sucesso tanto do indivíduo, quanto das empresas, isto porque, embora normalmente se utilize a expressão Custo x Benefício em relação ao aspecto econômico, ele está presente em todos os fatores humanos e empresariais, querem exemplos:

Emocional --"Investi tanto nesse relacionamento e no fim ela me deixou pelo Joãozinho.??´

Moral -- "Apostei nesse político e agora caiu a máscara, é um ladrão, sem vergonha.??´

Físico -- "Gastei tanto tempo me preparando para essa competição, mas valeu, olha a medalha que ganhei.??´

No entanto, nem sempre o custo está atrelado a um benefício, pode também estar atrelado, principalmente, a um malefício, conforme os dois primeiros exemplos acima, e é aí "que a coisa pega"! Pode doer no corpo, na alma e no bolso. Como analisar os três demanda muito tempo, vamos procurar nos concentrar no relacionado ao bolso, ou econômico.

Para sermos mais didáticos, vamos dividir esta análise do Custo x Benefício econômico em dois segmentos, um bem racional e transparente, quando o simples cálculo matemático define o resultado, exemplo:

Compro por 2 e vendo por 4, (4 -2 = 2); benefício obtido igual a 2.

Agora vamos analisar um outro Custo x Benefício, ou melhor, um custo que pode se tornar em malefício, se não tivermos o cuidado de enxergar além do que se vê, por isso achamos ser nosso dever alertar aos que compete essa responsabilidade.

Digamos que uma usina de açúcar e álcool esteja buscando um profissional cujo salário correto é de R$10.000.

Ao buscar, por um acaso encontra um profissional que preenche os requisitos do cargo, e por uma "pretensa ação" de economia, embora pudesse pagar os R$10.000, oferece R$ 8.000, e devido, sabe-se lá as circunstâncias, o profissional aceita.

Primeira impressão que se tem: Que ótimo negócio para a usina! Economizei, R$ 2.000, com mais encargos vai pra R$ 4.000, e multiplicado por 12 meses será R$ 48.000 ano. Parabéns! Que economia.

Aparentemente um Custo x Benefício positivo, mas vejamos a cegueira da visão que leva ao custo x malefício.

Devemos levar em consideração que se tratando de usina, devido suas proporções, tudo que se mexe reflete em resultados econômicos de grande monta, tanto positivos quanto negativos, e nem sempre percebidos de imediato, podendo os resultados serem sentidos, e de maneira irreversível até vários anos após sua execução. Exemplo:

I) Na Área Agrícola, mal ou boa escolha de uma variedade, mal ou bons cuidados com os tratos culturais, erro ou acerto de estratégia de planejamento, etc, podem resultar em significativos prejuízos ou lucros, durante várias safras;

II) Boa ou má competência com a administração e manutenção da frota de veículos e equipamentos (a qual representa um dos maiores custos da usina), pode resultar em alta ou baixa disponibilidade e mesmo redução da vida útil da frota;

III) Na Indústria, quando se realiza uma má ou boa manutenção e/ou operação, pode-se aumentar ou diminuir as horas paradas, e você sabe quanto custa uma hora parada em uma usina? E esse raciocínio pode ser usado para qualquer outro setor.

Contratar alguém abaixo das faixas do mercado, ponderando que o mercado se regula por si próprio, pode acarretar algumas possibilidades, tais como:

A) O profissional está desinformado de seu valor de mercado, e quando descobrir o seu real valor provavelmente o reivindicará, ou procurará outra empresa que lhe pague o que considera um valor justo.

B) Talvez tenha aceito por estar aquém das condições exigidas para a vaga, e daí dará o retorno proporcional à sua real condição.

C) O Salário desse funcionário será um parâmetro para o equilíbrio salarial e limitará a faixa de seus pares, bloqueando a competitividade em relação ao mercado, além de deixar a empresa como presa fácil para perder seus bons profissionais para o mercado.

D) Com muita probabilidade o turnover aumentará, e a reposição de profissionais com o nível de qualidade necessário será totalmente improvável.

Resumo da Ópera: Se não tomarmos o cuidado de não conseguir enxergar além da visão simplista do que se vê, se estará transformando o aparente Custo x Benefício em um real Custo x Malefício.

Pense nisso. Até a próxima e muita paz!

Renato Fazzolari
Diretor Geral - AGRHO Recursos Humanos, Psicólogo Organizacional, Terapeuta Transpessoal, Professor Universitário (PUC) e Palestrante.